Đây là khuyến nghị quan trọng được Hiệu trưởng Trường ĐH Kinh tế - ĐHQGHN, chuyên gia về KPIs - PGS.TS Nguyễn Trúc Lê nêu ra trong lớp bồi dưỡng cán bộ quản lý các cấp của Thành ủy Hà Nội ngày 31/5/2019.

Tham dự lớp học có đồng chí Vũ Đức Bảo - Trưởng Ban Tổ chức Thành ủy Hà Nội; đồng chí Trần Đình Cảnh - Phó Ban Tổ chức Thành ủy Hà Nội cùng hơn 100 đồng chí lãnh đạo các quận, huyện của thành phố Hà Nội.

Với kinh nghiệm học tập và làm việc 17 năm tại Ba Lan và Anh, PGS.TS Nguyễn Trúc Lê là một chuyên gia đầu ngành về xây dựng bộ tiêu chí đánh giá KPIs và phương pháp lập kế hoạch hiện đại. Ông đã từng trao đổi chuyên đề này cho Trường ĐH Khoa học Tự nhiên, Trường ĐH Mỏ Địa chất, Vietnam Airlines...

Tại buổi học, ông khẳng định rằng, bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức hay trường học đều cần áp dụng bộ đánh giá KPIs vào để kiểm đếm và đánh giá năng lực nhân viên nếu không sẽ làm thất thu nguồn lực, tạo sức ỳ lớn trong tổ chức. “Trong xây dựng kế hoạch, bắt buộc phải xác định được điểm đầu, điểm cuối và quan trọng là chia thành các chốt, các giai đoạn, từng chốt phải có kết quả nhất định và giao cho người đủ năng lực thực hiện thì hiệu quả công việc mới cao được” PGS.TS Nguyễn Trúc Lê khẳng định.

Việc áp dụng các phương pháp hiện đại trong lập, triển khai các kế hoạch sẽ góp phần giám sát chặt chẽ và đánh giá đúng mức độ hoàn thành của kế hoạch được giao nhằm tiết kiệm được nguồn lực, đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ. Các kỹ năng lập kế hoạch hiện đại gắn với chiến lược và thẻ điểm cân bằng dựa trên các chỉ số trọng yếu đo lường hiệu quả công việc của kế hoạch đã được đưa ra trao đổi và thảo luận sôi nổi cùng các học viên.

Ngoài ra, PGS.TS Nguyễn Trúc Lê còn chia sẻ nguyên tắc Pareto 20 - 80 cho học viên, ông chỉ ra rằng trong bất cứ đơn vị nào cũng cần phải xác định được 20% nhân lực, tài lực, vật lực chủ chốt, đây là yếu tố thành công trọng yếu để chỉ đạo, triển khai 80% hiệu quả kế hoạch. Sản phẩm báo cáo phải được lượng hóa bằng chỉ số và biểu đồ, bỏ dần kiểu báo cáo chung chung “đang thực hiện", "đang triển khai", “khoảng khoảng “khả năng cao” “có thể”…

Không khí buổi học diễn ra vô cùng sôi nổi, nhiều lãnh đạo các quận, huyện đã đặt câu hỏi cho PGS.TS Nguyễn Trúc Lê rất hay như làm thế nào để quản trị rủi ro trong quá trình thực hiện kế hoạch? Nếu xác định được 20% yếu tố trọng yếu thì sẽ thực hiện những mảng công việc nào? Lãnh đạo nói một ngôn ngữ, cán bộ hiểu một ngôn ngữ vậy cần phải thống nhất như thế nào? Các câu hỏi rất hay và đi vào thực tế từng đơn vị đều được PGS.TS Nguyễn Trúc Lê biện giải một cách thấu tình đạt lý, ở câu nào ông cũng đều khẳng định “phải kết hợp cả văn hóa phương Tây lẫn phương Đông và một chút tập quán vùng miền vào giải quyết vấn đề, mới đảm bảo sự hài hòa chứ không nghiêng hẳn theo một trường phái triết lý nào”.

Tổng kết lại bài giảng, PGS.TS Nguyễn Trúc Lê đưa ra một số gợi mở như (1) Ứng dụng dụng tư duy và phương pháp hiện đại để xây dựng kế hoạch (2) Đơn giản hóa sự phức tạp (3) Mục tiêu phải được lượng hóa (4) Đồng nhất hiểu nhau theo ngôn ngữ KPIs (5) Liên tục giám sát quá trình thực hiện KPIs (6) Báo cáo kế hoạch đơn giản bằng biểu đồ và chỉ số.

Ông Vũ Đức Bảo, Trưởng Ban Tổ chức Thành ủy Hà Nội trò chuyện với chúng tôi: "Hôm nay tôi đến đây không phải đến dự lớp mà là đến để trao đổi về chuyên đề xây dựng kế hoạch theo phương pháp hiện đại nhằm mục đích tìm ra giải pháp phù hợp trong công tác xây dựng kế hoạch tại Thành ủy. Các vấn đề mà PGS.TS Nguyễn Trúc Lê đưa ra rất sát với thực tế yêu cầu, phân tích mổ xẻ thẳng thắn và đưa ra giải pháp cụ thể. Ngay trong giờ giải lao, tôi và chuyên gia vẫn trao đổi về bài giảng, hy vọng rằng sau khóa học này các đơn vị thuộc Thành ủy sẽ có một sự thay đổi lớn, sáng tạo và đổi mới hiện đại toàn diện.'

Ông Lê Đại Thăng - Phó Chủ tịch UBND Thị xã Sơn Tây sau khi học xong buổi học chia sẻ: "Lớp học rất hấp dẫn. Đây là lần đầu tiên tôi được học về xây dựng kế hoạch theo phương pháp hiện đại, lại do một chuyên gia gần 20 làm việc ở nước ngoài khiến tôi gỡ được ra nhiều điều. Đặc biệt, trong công tác quản lý nguồn nhân lực, tuy ít nhưng thu được hiệu quả cao. Tôi rất mong Thành ủy tiếp tục tổ chức được các lớp học như thế này để lãnh đạo các cấp thấp hơn có thể tiếp cận với tri thức hiện đại."

Kết thúc buổi học, một thông tin quan trọng được đưa ra, đó là trong thời gian tới Trường ĐH Kinh tế - ĐHQGHN sẽ phối hợp với Thành ủy cung cấp các khóa học ngắn hạn miễn phí tới các quận, huyện nhằm thống nhất ngôn ngữ KPIs tại các cấp trong thành phố Hà Nội. 

Đối với các đơn vị có nhu cầu học khóa học, vui lòng liên hệ Phòng Nghiên cứu Khoa học và Hợp tác phát triển, Phòng 501, Nhà E4, số 144 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội.

Phó trưởng phòng: ThS. Nguyễn Đức Lâm - ĐT: (84-24) 3754.7506 706; Email: lamnd@vnu.edu.vn