Nguyên nhân khiếu nại có thể dẫn đến sự chậm trễ nghiêm trọng trong xây dựng. Hiện chưa có nghiên cứu nào được thực hiện để xác định nguyên nhân khiếu nại dẫn đến chậm trễ trong xây dựng. Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định và đánh giá các nguyên nhân khiếu nại chính góp phần gây ra sự chậm trễ trong xây dựng. Một cuộc khảo sát bằng bảng hỏi được thiết kế để thu thập dữ liệu từ những người thực hành. Từ đó, nghiên cứu xác định có 45 nguyên nhân khiếu nại dẫn tới chậm trễ trong xây dựng. 

Nguyên nhân khiếu nại có thể dẫn đến sự chậm trễ nghiêm trọng trong xây dựng. Hiện chưa có nghiên cứu nào được thực hiện để xác định nguyên nhân khiếu nại dẫn đến chậm trễ trong xây dựng. Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định và đánh giá các nguyên nhân khiếu nại chính góp phần gây ra sự chậm trễ trong xây dựng. Một cuộc khảo sát bằng bảng hỏi được thiết kế để thu thập dữ liệu từ những người thực hành. Từ đó, nghiên cứu xác định có 45 nguyên nhân khiếu nại dẫn tới chậm trễ trong xây dựng. 

Sử dụng kỹ thuật phân tích nhân tố, nghiên cứu chỉ ra 6 nguyên nhân khiếu nại chính gồm: vấn đề trong hợp đồng, hành động không phù hợp của chủ đầu tư, sự thiếu năng lực của nhà thầu, vấn đề cản trở của chủ đầu tư/tư vấn, vấn đề khách quan không thể kiểm soát và vấn đề đấu thầu của nhà thầu. Mô hình SEM chỉ ra rằng các vấn đề trong hợp đồng là nguyên nhân chính quan trọng nhất, tiếp theo là hành động không phù hợp của chủ đầu tư, trong khi sự thiếu năng lực của nhà thầu là nguyên nhân ít quan trọng nhất dẫn đến chậm tiến độ thi công. Các vấn đề cản trở từ chủ đầu tư/tư vấn, các vấn đề khách quan không thể kiểm soát và vấn đề đấu thầu của nhà thầu có ảnh hưởng khá lớn đến việc chậm tiến độ thi công. Kết quả nghiên cứu đã góp phần mở rộng kiến thức liên quan đến khiếu nại trong các dự án xây dựng. Những phát hiện này có thể hỗ trợ các nhà quản lý trong việc giảm thiểu các khiếu nại dẫn đến sự chậm trễ trong xây dựng.

THÔNG TIN BÀI BÁO

Sy Tien Do, Viet Thanh Nguyen, Cuong N. N. Tran & Zwe Man Aunga (2022). Identifying and Evaluating the Key Claim Causes Leading to Construction Delays. International Journal of Construction Management, 23(12), 1999-2011.

>> https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/15623599.2022.2030508

THÔNG TIN TÁC GIẢ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

TS. Trần Nguyễn Ngọc Cương hiện là giảng viên Bộ môn Kinh tế Thế giới và Quan hệ Kinh tế Quốc tế thuộc Khoa Kinh tế và Kinh doanh Quốc tế, Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN. Ông là Tiến sĩ về Phát triển bền vững và Quản lý dự án. Trước khi công tác tại Trường Đại học Kinh tế từ năm 2022, TS. Ngọc Cương đã có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị lớn như Kiểm toán Nhà nước, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, Shimizu Corporation…; kinh nghiệm giảng dạy tại Trường Đại học Bách khoa – Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, Đại học Western Sydney - Australia…