Sáng ngày 17/5/2025 tại giảng đường 604 E5, trong chương trình học phần Quản trị nguồn nhân lực, giảng viên khách mời Thạc sỹ Nguyễn Thị Phương Vân đã chia sẻ chủ đề “Mô hình quản trị nguồn nhân lực chuỗi cơ sở dịch vụ y tế” cho lớp BSA2006E 07. Bà Nguyễn Thị Phương Vân hiện nay là Chuyên gia tư vấn về quản trị nhân lực. Bà đã có hơn 20 năm kinh nghiệm và đã từng đảm nhiệm các vị trí Giám đốc nhân sự và đào tạo cho Vincom, Vinpearl, Vinmec và Tập đoàn Xuân Cầu. 

            Giảng viên khách mời đã giới thiệu với các bạn sinh viên về các nội dung:

• Mô hình tổ chức điển hình của một chuỗi cơ sở dịch vụ y tế đa khoa và chuyên khoa, các khối chuyên môn và hỗ trợ như pháp chế, hạ tầng, mua sắm; cơ cấu tổ chức tại trụ sở chính và cơ cấu của một cơ sở cung cấp dịch vụ. 
• Lộ trình tuyển dụng khi phát triển chuỗi, các vị trí ưu tiên tuyển dụng, các phương thức tuyển dụng.
• Phương pháp đánh giá hiệu quả công việc chuyên môn cho bác sỹ và kỹ thuật viên. Ngoài những tiêu chí về khối lượng và chất lượng thông thường, tỷ lệ chẩn đoán chính xác, tuân thủ quy trình chuyên môn, kết quả điều trị và tỷ lệ tái khám là những tiêu chí chuyên môn quan trọng. 
• Cấu trúc tiền lương cho các vị trí quản lý với ví dụ minh họa cụ thể cho vị trí Giám đốc bệnh viện: Kết hợp giữa lương cơ bản, thưởng hiệu suất và quyền lợi dài hạn, gắn với kết quả hoạt động và mục tiêu chiến lược của hệ thống.

Trong phần hỏi đáp, các bạn sinh đã đặt nhiều câu hỏi về cách thức các cơ sở y tế thu hút bác sỹ và kỹ thuật viên giỏi, các vị trí công việc sinh viên quản trị kinh doanh có thể đảm nhiệm, quy trình tuyển thực tập sinh. Theo giảng viên khách mời, sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành quản trị kinh doanh có thể làm việc trong các cơ sở dịch vụ y tế với nhiều vị trí công việc trong các mảng marketing, kiểm soát chất lượng dịch vụ, tổ chức nhân sự, vận hành.vv… Mô hình chuỗi cơ sở y tế tư nhân đang phát triển nên nhu cầu nhân lực chất lượng cao rất lớn. Các cơ sở này thường tiếp cận các trường đại học hàng đầu để chọn các thực tập sinh và sinh viên giỏi mới tốt nghiệp. 

            Buổi chia sẻ của giảng viên khách mời đã cung cấp những hiểu biết cách thức doanh nghiệp quản trị nhân lực trong thực tế như thế nào, đặc biệt là với một mô hình kinh doanh mới – mô hình chuỗi cơ sở dịch vụ của ngành dịch vụ chăm sóc sức khỏe đang phát triển nhanh ở Việt Nam. 

            Phát biểu cảm nghĩ sau buổi học bạn Nguyễn Thị Trang Nhung chia sẻ “Được lắng nghe diễn giả, em đã có thêm nhiều kiến thức và góc nhìn mới về quản trị, tổ chức đào tạo nguồn nhân lực trong lĩnh vực y tế. Em sẽ tìm hiểu thêm về lĩnh vực y tế với nhiều tiềm năng trong tương lai. Em cảm thấy may mắn khi được tham gia buổi học để lắng nghe những chia sẻ từ diễn giả và nhất định sẽ ứng dụng tốt những điều đã tiếp thu vào trong đời sống và công việc sau này”. 

           Còn theo bạn Lê Hà Phương “Cô Phương Vân ngày hôm nay từ phong thái đến những kiến thức đã truyền cho em một nguồn năng lượng mới, một cảm hứng mới. Cảm ơn Nhà trường và các thầy cô đã tổ chức một buổi chia sẻ rất bổ ích cho chúng em”.

Có những bạn như Phùng Đặng Nam có lẽ đã tìm thêm được một lựa chọn công việc sau này: “Em thấy nghề nhân sự khá hay, đặc biệt trong mảng dịch vụ y tế nhiều tiềm năng phát triển. Cô đã giải đáp và mang đến cho bọn em cái nhìn rất cụ thể về bộ máy nhân sự, cách xử lý các tình huống, cách họ tạo được nguồn nhân lực chất lượng”. 

           Về phía giảng viên khách mời, thạc sỹ Nguyễn Thị Phương Vân đánh giá cao kiến thức chuyên ngành, các kỹ năng về giao tiếp, trình bày cũng như tinh thần học hỏi của các bạn sinh viên. Bà cho rằng đây là những năng lực cần thiết để thành công trong nghề nghiệp tương lai.