Ngày 13/11/2025, trong khuôn khổ môn học Nguyên lý lãnh đạo trong tổ chức, Giảng viên khách mời, Bà Nguyễn Thị Nhung, Giám đốc Công ty TNHH Nhật Phong, hoạt động trong lĩnh vực chuỗi phòng tập, đã chia sẻ với lớp QH-2023E Tài năng thể thao về chủ đề “Kinh nghiệm lãnh đạo trong doanh nghiệp nhỏ”. 

Từ trải nghiệm của bản thân trong quá trình sáng lập và xây dựng Công ty TNHH Nhật Phong, giảng viên khách mời đã chia sẻ những bài học quý giá về các chủ đề: 

+ Tầm nhìn và chiến lược phát triển: Một doanh nghiệp nhỏ cũng cần một tầm nhìn xa; lựa chọn chiến lược phù hợp với những vũ khí cạnh tranh sắc bén với phương châm “bé nhưng có võ”. 

+ Xây dựng văn hóa phục vụ khách hàng: Cần xác định chất lượng phục vụ là vũ khí cạnh tranh chính, doanh nghiệp nhỏ cần có văn hóa dịch vụ và lãnh đạo phải là người làm gương, trực tiếp làm những việc nhỏ nhất. 

+ Phát triển và giữ chân đội ngũ nhân sự: Đây là một trong những vấn đề đau đầu với các doanh nghiệp nhỏ như Nhật Phong. Với lĩnh vực phòng tập thì đội ngũ huấn luyện viên cá nhân (PT) là nhóm nhân lực cốt lõi cần tập trung giữ chân. Bí quyết của Nhật Phong là giữ chân huấn luyện viên được gắn với giữ chân khách hàng. Khách mời chia sẻ có những khách hàng đã luyện tập tại các cơ sở của Nhật Phong hàng chục năm, có người đã chuyển đi nơi khác sống nhưng vẫn đến luyện tập vì họ gắn bó với huấn luyện viên. 

+ Lãnh đạo thích ứng trong thời đại chuyển đổi số: Hiện nay tất cả các hoạt động của hệ thống phòng tập  như marketing, tìm kiếm khách hàng, quản lý thành viên, chất lượng dịch vụ, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, quản lý thời gian làm việc của nhân viên đều được số hóa và thực hiện rộng rãi trên internet.

Theo chia sẻ của khách mời, người lãnh đạo không chỉ ra quyết định, mà còn là người truyền cảm hứng và tạo niềm tin cho tập thể. Với một doanh nghiệp nhỏ, người chủ đồng thời là người quản lý và cũng là người phải trực tiếp làm rất nhiều công việc lớn nhỏ, nhất là trong giai đoạn mới thành lập. Khách mời cũng lưu ý các bạn sinh viên cân nhắc thực tế này khi quyết định khởi nghiệp.

Không khí lớp học sôi nổi với nhiều câu hỏi, thảo luận về vai trò lãnh đạo trong một doanh nghiệp nhỏ như công ty Nhật Phong. Sinh viên Nguyễn Ngọc Ánh đã đặt câu hỏi về bí quyết duy trì tinh thần làm việc nhiệt tình và giữ chân nhân viên; sinh viên Nguyễn Văn Hòa quan tâm đến ảnh hưởng của đại dịch và cách thức doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng. 

Buổi học kết thúc trong tinh thần hứng khởi và truyền cảm hứng, để lại nhiều bài học sâu sắc cho các sinh viên về bản lĩnh và tư duy lãnh đạo thời đại mới.

Chương trình đào tạo đại học ngành Quản trị kinh doanh dành cho các tài năng thể thao được xây dựng riêng cho các vận động viên chuyên nghiệp với mục tiêu cung cấp cho các em nền tảng kiến thức, kỹ năng, bài học thực tiễn trong lĩnh vực quản trị doanh nghiệp và kinh doanh thể thao, mở rộng cơ hội phát triển sự nghiệp sau khi kết thúc thi đấu.