Trong khuôn khổ học phần Marketing Ngân hàng, sinh viên của Trường Đại học Kinh tế - ĐHQGHN đã có cơ hội tham gia một buổi giao lưu và học tập đặc biệt với sự hiện diện của Chuyên gia Marketing Tăng trưởng Hoàng Quốc Khánh – một chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực chiến lược thương hiệu, tăng trưởng doanh nghiệp và hiệu suất truyền thông số.

Nội dung buổi nói chuyện cũng có sự kết nối sâu sắc với mục tiêu học phần Marketing Ngân hàng, vốn hướng đến việc trang bị cho sinh viên hiểu biết toàn diện về cách thức xây dựng chiến lược tiếp thị phù hợp với đặc thù ngành tài chính – ngân hàng. Qua phần trình bày của chuyên gia, sinh viên được làm rõ hơn về sự khác biệt trong hành vi tiêu dùng dịch vụ ngân hàng, vai trò của thương hiệu trong môi trường dịch vụ phi vật chất, và tầm quan trọng của việc định hướng các hoạt động marketing không chỉ hiệu quả về mặt chi phí mà còn phù hợp với định vị thương hiệu trong dài hạn.Buổi chia sẻ diễn ra với chủ đề “Cân bằng giữa Thương hiệu và Hiệu suất Marketing”, xoay quanh một trong những vấn đề lớn đang được các doanh nghiệp quan tâm trong kỷ nguyên số: làm sao để song hành giữa xây dựng giá trị thương hiệu bền vững và đảm bảo hiệu quả kinh doanh tức thời từ các chiến dịch tiếp thị. Đây là chủ đề đặc biệt có ý nghĩa trong bối cảnh ngành ngân hàng đang có những chuyển đổi mạnh mẽ về công nghệ, hành vi người tiêu dùng và áp lực cạnh tranh.

Trong phần trình bày, chuyên gia Hoàng Quốc Khánh đã giới thiệu tư duy tiếp cận mới về việc cân bằng giữa Brand Marketing và Performance Marketing, thông qua mô hình "Balance Marketing" do chính ông đúc kết từ thực tiễn triển khai tại nhiều doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước. Mô hình này cho thấy tầm quan trọng của việc phân bổ ngân sách, nguồn lực và thời gian một cách linh hoạt giữa các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, đặc biệt trong ngành ngân hàng – nơi niềm tin thương hiệu là yếu tố then chốt, nhưng hiệu suất tăng trưởng cũng là tiêu chí bắt buộc.

Buổi nói chuyện còn trở nên sinh động hơn với phần trao đổi, hỏi đáp sôi nổi giữa chuyên gia và sinh viên. Các câu hỏi tập trung vào việc đo lường hiệu quả thương hiệu trong môi trường số, vai trò của dữ liệu trong việc tối ưu chiến dịch, và cách doanh nghiệp có thể tận dụng các công cụ marketing hiện đại mà vẫn duy trì bản sắc thương hiệu.

Thông qua buổi chia sẻ, sinh viên không chỉ được tiếp cận với kiến thức thực tiễn, cập nhật từ thị trường, mà còn có thêm cảm hứng và góc nhìn đa chiều để chuẩn bị cho hành trình nghề nghiệp trong lĩnh vực marketing ngân hàng – một ngành đang không ngừng thay đổi và phát triển.